Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок обробки та захисту персональних даних фізичних осіб (далі — «Користувач», «суб’єкт даних»), які взаємодіють із вебсайтом Чікен Агро Сквира (далі — «Сайт»), залишають заявки, підписуються на розсилку або звертаються до нас іншими каналами зв’язку.

Політику розроблено відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, Закону України «Про інформацію», інших нормативно-правових актів України, а також з урахуванням принципів Загального регламенту про захист даних ЄС (Regulation (EU) 2016/679, «GDPR/RODO»).

Використовуючи Сайт та надаючи свої дані, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з умовами обробки своїх персональних даних, описаними нижче. Якщо Користувач не згоден з умовами Політики, йому слід утриматися від використання форм та сервісів Сайту.

2. Володілець персональних даних

Володільцем (контролером) персональних даних є:

• ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЧІКЕН АГРО СКВИРА"
• Код ЄДРПОУ: 45723083
• Місцезнаходження: вул. Центральна, село Малі Лисівці, Білоцерківський р-н, Київська обл., Україна
• Телефон / Viber: +380 98 376 95 85
• Telegram: @maddimas
• Електронна пошта: Chikenagroskv@ukr.net

З усіх питань, що стосуються обробки персональних даних та реалізації ваших прав, ви можете звернутися за вказаними вище контактами.

3. Терміни та визначення

• Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
• Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій (збирання, реєстрація, зберігання, використання, поширення, знеособлення, знищення тощо), що здійснюються з персональними даними.
• Володілець — особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки.
• Розпорядник — особа, якій володілець доручає обробку персональних даних (наприклад, хостинг-провайдер, сервіс розсилок).
• Згода суб’єкта — добровільне, конкретне та поінформоване волевиявлення про надання дозволу на обробку персональних даних.

4. Які персональні дані ми обробляємо

Залежно від того, як ви взаємодієте із Сайтом, ми можемо обробляти такі категорії даних:

• Дані із форми заявки («Отримати прайс», «Контакти»): ім’я, номер телефону, назва компанії (за наявності), електронна пошта (за наявності), місто, орієнтовний обсяг замовлення та текст коментаря.
• Дані для розсилки: адреса електронної пошти та факт надання згоди на отримання новин.
• Дані звернень через канали зв’язку: інформація, яку ви надсилаєте телефоном, у Telegram, Viber чи на електронну пошту.
• Технічні дані: IP-адреса, тип і версія браузера, дані пристрою, файли cookie та інформація про взаємодію із Сайтом, що збираються автоматично.

Ми не збираємо та не обробляємо особливі категорії даних (про расове чи етнічне походження, стан здоров’я, релігійні переконання тощо) і просимо не надсилати таку інформацію через форми Сайту.

5. Мета та правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані з такою метою та на таких правових підставах:

• Опрацювання заявок і комунікація (підготовка прайсу, узгодження замовлення та доставки) — правова підстава: вжиття заходів на вимогу суб’єкта перед укладенням договору та/або згода суб’єкта.
• Виконання договірних відносин з покупцями — правова підстава: виконання договору, стороною якого є суб’єкт даних.
• Надсилання інформаційної розсилки про новини, продукцію та пропозиції — правова підстава: добровільна згода суб’єкта, яку можна відкликати будь-коли.
• Забезпечення роботи, безпеки та аналітики Сайту — правова підстава: законний інтерес володільця у належному функціонуванні та захисті Сайту.
• Виконання вимог законодавства (зокрема податкового та бухгалтерського обліку) — правова підстава: виконання юридичного обов’язку володільця.

6. Файли cookie та технології відстеження

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері Користувача. Вони потрібні для коректної роботи Сайту, запам’ятовування налаштувань та аналізу відвідуваності.

• Необхідні (технічні) cookie — забезпечують базову роботу Сайту; без них сервіси можуть функціонувати некоректно.
• Аналітичні cookie — допомагають зрозуміти, як відвідувачі користуються Сайтом (встановлюються лише за відповідного підключення сервісів аналітики).
• Сторонні cookie — можуть встановлюватися сервісами третіх осіб. Зокрема, на сторінці контактів використовується вбудована карта Google Maps (Google LLC), яка може встановлювати власні cookie згідно з політикою Google.

Під час першого відвідування Сайту ви бачите банер згоди на cookie, де можете прийняти всі категорії, обрати лише необхідні або налаштувати кожну категорію окремо. Змінити свій вибір можна будь-коли через посилання «Налаштування cookie» у нижній частині кожної сторінки. Аналітичні та зовнішні cookie (зокрема карта Google) не встановлюються до надання згоди.

Додатково ви можете налаштувати або заборонити використання cookie в налаштуваннях свого браузера та видалити вже збережені файли. Вимкнення окремих cookie може вплинути на функціональність Сайту.

7. Передавання даних третім особам і транскордонна передача

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам, окрім випадків, описаних нижче, або випадків, передбачених законом:

• Розпорядникам (процесорам), які надають нам послуги: хостинг та розміщення Сайту, сервіси електронної пошти й розсилок, аналітики та обробки заявок — виключно в обсязі, потрібному для надання послуги.
• Операторам месенджерів (Telegram, Viber) та поштовим сервісам — коли ви самостійно звертаєтеся до нас цими каналами.
• Державним органам — у випадках та в порядку, передбачених чинним законодавством України, на підставі обґрунтованого запиту.

Деякі наші постачальники послуг (зокрема хостинг та сервіси Google) можуть зберігати дані на серверах за межами України та ЄС. У таких випадках ми вживаємо розумних заходів, щоб забезпечити належний рівень захисту переданих даних відповідно до вимог законодавства.

8. Строки зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети обробки, а саме:

• дані заявок і звернень — до 12 місяців після останньої комунікації, якщо не виникли договірні відносини;
• дані для розсилки — до моменту відкликання згоди (відписки від розсилки);
• бухгалтерські та податкові документи, пов’язані з виконанням договорів, — протягом строків, установлених законодавством України;
• технічні дані та cookie — протягом строків, визначених для відповідного типу файлів.

Після завершення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

9. Права суб’єкта персональних даних

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» та принципів GDPR, ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
• отримувати доступ до своїх персональних даних та інформацію про умови їх обробки;
• вимагати виправлення, оновлення або знищення своїх персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу щодо заборони обробки своїх персональних даних;
• обмежувати обробку та заперечувати проти обробки, зокрема для цілей прямого маркетингу;
• відкликати раніше надану згоду на обробку персональних даних;
• на переносимість даних у структурованому форматі (у межах технічної можливості);
• звертатися зі скаргами до наглядового органу або до суду.

10. Як реалізувати свої права та відкликати згоду

Для реалізації будь-якого з прав, зазначених у розділі 9, надішліть запит на електронну пошту Chikenagroskv@ukr.net або зв’яжіться з нами за телефоном +380 98 376 95 85. Ми розглянемо звернення та надамо відповідь у строки, встановлені законодавством.

Відкликати згоду на отримання розсилки можна в будь-який момент — натиснувши посилання для відписки в листі або надіславши відповідний запит на нашу електронну пошту. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, що здійснювалася до такого відкликання.

11. Захист і безпека даних

Ми вживаємо належних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення. Доступ до даних мають лише уповноважені особи, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності. Попри вжиті заходи, жоден метод передачі даних через інтернет не може гарантувати абсолютної безпеки.

12. Обробка даних неповнолітніх

Сайт не призначений для неповнолітніх, і ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, які не досягли повноліття, без згоди їхніх законних представників. Якщо нам стане відомо про обробку таких даних без належної згоди, вони будуть видалені.

13. Автоматизоване прийняття рішень

Ми не приймаємо рішень, що мають юридичні чи інші суттєві наслідки для Користувача, виключно на основі автоматизованої обробки персональних даних, зокрема профілювання.

14. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Рекомендуємо періодично переглядати Політику. Продовження використання Сайту після внесення змін означає згоду з оновленою редакцією.

15. Контакти та наглядовий орган

З питань обробки персональних даних звертайтеся до володільця за контактами, наведеними у розділі 2 цієї Політики.

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу. В Україні таким органом є Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (Офіс Омбудсмана). Користувачі, які перебувають у ЄС, можуть звернутися до наглядового органу із захисту даних у країні свого проживання.